Вокзал Чебоксары

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Чебоксары. Расположена перед зданием вокзала. Имеется 10 парковочных мест для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 4,5 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Привокзальная.
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала
  Режим работы: 06-00 до 21-40, в дни отправления поезда «Чебоксары – Адлер» с 06-00 до 01-00.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже в вестибюле вокзала..
  Режим работы: с 6-00 до 21-30.
  
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  до 1 часа - 150 руб.;
  от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  от 12 до 24 часов - 900 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-917-079-23-43
  
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно с 06.00 - 21.30. Обед: с 11.00 - 14.00
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
• Кафе и рестораны Буфет* на 1 этаже (зал ожидания)
  Ассортимент: выпечка, чай, кофе натуральный и пр.
  Режим работы: 08:00-21:30
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
  
• Магазины Киоск по реализации печатной продукции* на 1 этаже (зал ожидания)
  Режим работы: 12:00-21:00
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Медпункт ЧУЗ "Поликлиника "РЖД-Медицина" города Канаш" на 1 этаже, круглосуточно, вход через вокзал

• Wi-Fi На всей территории вокзала предоставляется бесплатный доступ к интернет
• Санитарные комнаты Туалеты;
  Туалеты для маломобильных пассажиров.
  Режим работы: с 06-00 до 21-40. В дни отправления поезда «Чебоксары - Адлер» » с 06-00 до 01-00.
  Расположены на цокольном этаже вокзала, вход с улицы со стороны привокзальной площади и со стороны перрона.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Пеленальный стол В санитарных комнатах вокзала на цокольном этаже, вход с улицы со стороны привокзальной площади и со стороны перрона.
  Часы предоставления услуги – с 06-00 до 21-40. В дни отправления поезда «Чебоксары - Адлер».с 06-00 до 01-00
  Услуга является бесплатной
  
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Телефон для связи: +7(917)079-23-43
  Номер реестровой записи: С212025007208
  
  В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 450 руб. до 2 250 руб.
  
  
  
  
  
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банк ВТБ (ПАО)*
  Зал ожидания вокзала 1 этаж
  Часы предоставления услуги – с 06-00 до 21-40 В дни отправления поезда «Чебоксары - Адлер» » с 06-00 до 01-00.
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты Аппарат с кофе* на 1 этаже (зал ожидания)
  Аппарат с кофе* на 1 этаже (зал ожидания)
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств В кассовом зале на 1 этаже вокзала.
  Часы предоставления услуги – с 06-00 до 21-40 В дни отправления поезда «Чебоксары - Адлер» » с 06-00 до 01-00.
  
• Линейный отдел полиции Чувашский ЛО МВД РФ на транспорте на 1 этаже, вход через вокзал